Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Keep Old Writing est exploité par Bagadim, qui agit en qualité de responsable de traitement pour les données personnelles décrites dans la présente politique. Si vous avez des questions sur vos données, contactez-nous via les coordonnées d'assistance fournies lors du paiement.

2. Ce que nous collectons

• Données de compte et de contact — le nom et l'adresse e-mail que vous nous communiquez (par exemple, lors de l'inscription à notre liste de diffusion ou d'un achat).
• Votre contenu — les photographies de vos pages de recettes et toutes les photos de plats ou de couverture que vous téléversez, ainsi que les transcriptions et les modifications que vous effectuez.
• Données d'utilisation et d'appareil — l'adresse IP, les identifiants du navigateur et de l'appareil, ainsi qu'une télémétrie d'utilisation de base, utilisées pour assurer la sécurité du service et l'améliorer.
• Messages d'assistance — tout ce que vous nous envoyez lorsque vous demandez de l'aide.

Les informations de paiement sont collectées et traitées directement par Paddle (voir ci-dessous) ; nous ne voyons ni ne stockons jamais vos numéros de carte.

3. Pourquoi nous les utilisons et base juridique

• Fourniture du service — transcrire vos pages et générer votre livre de recettes (exécution de notre contrat avec vous).
• Sécurité et prévention de la fraude — protéger le service et ses utilisateurs (intérêts légitimes).
• Amélioration du produit — comprendre comment le service est utilisé (intérêts légitimes).
• Assistance client — répondre à vos demandes (exécution du contrat / intérêts légitimes).
• E-mails marketing — uniquement si vous avez demandé à recevoir nos nouvelles (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).

4. Avec qui nous les partageons

• Paddle (vendeur officiel / Merchant of Record) — pour la vente de notre produit, la gestion des commandes, les paiements, la conformité fiscale et la facturation.
• Prestataires de services / sous-traitants — hébergement, stockage, transcription par IA et fournisseurs d'analytique qui traitent les données pour notre compte.
• Conseils professionnels — juridiques et comptables, lorsque nécessaire.
• Autorités — lorsque la loi l'exige.

Lorsque les données sont transférées à l'international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

5. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Vos images téléversées et vos projets peuvent être supprimés à tout moment en recommençant dans l'application.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement ou de les porter, ainsi que du droit de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous et nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement des données en transit et des contrôles d'accès, afin de protéger vos données. Vos photos téléversées sont stockées de manière privée et ne sont pas partagées publiquement.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels et le stockage local pour assurer le fonctionnement du service (par exemple, mémoriser votre projet sur votre appareil). Si nous ajoutons des cookies d'analytique ou de marketing, nous mettrons à jour la présente politique et vous pourrez gérer vos préférences.